Schadenservice
Ein Schadenfall verursacht Stress und Hektik. Die Situation und die nächsten nötigen Schritte zu überblicken, verlangt Ihnen viel ab. Es bedeutet, notwendige Kontakte zu informieren, Prozesse umzuleiten und sich intensiv um Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu kümmern. Jetzt zeigt sich, was es heißt, einen kompetenten und verantwortungsbewussten Versicherer an der Seite zu haben – einen vertrauensvollen Partner, der Ihnen hilft, die Situation zu meistern.
Wir lösen unser Versicherungsversprechen ein
Wir gehen diesen Weg mit Ihnen, denn für uns ist Ihre Ausnahmesituation der Arbeitsalltag. Wir zeigen und beweisen Ihnen, dass wir genau wissen, in welcher Situation Sie sich gerade befinden und was nötig ist, um diese professionell aufzulösen.
Wir schauen über den Tellerrand hinaus und betrachten alle Seiten – international und interdisziplinär. Dazu arbeiten wir eng mit einem internationalen Netzwerk zusammen, das aus erfahrenen Expertinnen und Experten besteht.
Unser Qualitätsversprechen
Professionelle Vorkehrungen und langjährige Erfahrung allein reichen nicht immer aus, um alle Eventualitäten vorherzusagen und sich vor äußeren Einflüssen zu schützen. Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden, wenn das Schiff mit Ihrer Ware untergeht? Was ist zu tun, wenn Ihre Waren und Maschinen bei einem Brand beschädigt oder zerstört werden?
Wie kann im Schadenfall schnell agiert werden, damit keine Betriebsunterbrechung entsteht? Wie können die Auswirkungen von Rückrufschäden eingedämmt werden?
Egal welcher Schadenfall – dank unserer langjährigen Erfahrung bieten wir Ihnen zu jedem Zeitpunkt MSIGEU-Qualität. Was das bedeutet? Lernen Sie uns näher kennen und erfahren Sie, welche Werte unser Handeln beeinflussen:
Stimme aus dem Team
„An meiner Arbeit schätze ich besonders, dass wir für unsere Kunden eine persönliche rundum Beratung leisten können. Bei uns gibt es keine anonyme Hotline, sondern wir sind für unsere Kunden 1:1 da. Im Schadenfall ist diese persönliche Betreuung besonders wichtig und ich bin stolz darauf, unseren Kunden auch in solchen Situationen Unterstützung bieten zu können. Denn in diesen Momenten wird letztlich das Versprechen eingelöst, das wir unseren Kunden von Anfang an mitgeben: We take care.“
Dunja Coker, Claims Specialist Casualty & Specialties
Wir sind für Sie da!
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Kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!